Muş Alparslan Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından yürütülen dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında, Bilgi İşlem Destek Talep Sistemi modern bir yapıya kavuşturularak kullanıcıların hizmetine sunulmuştur.
Yenilenen sistem; akademik ve idari personelin bilgi işlem hizmetlerine daha hızlı, kolay ve etkin bir şekilde erişebilmesini sağlamak amacıyla güncel teknolojiler kullanılarak yeniden tasarlanmıştır. Modern kullanıcı arayüzü, geliştirilmiş talep takip mekanizması ve iyileştirilen yönetim süreçleri sayesinde destek taleplerinin oluşturulması, izlenmesi ve sonuçlandırılması artık daha verimli bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir.
Yeni sistem ile kullanıcılar, destek taleplerini çevrim içi ortamda kolayca oluşturabilecek, taleplerinin güncel durumunu anlık olarak takip edebilecek ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirme alabilecektir. Ayrıca, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı personeli için geliştirilen yönetim ekranları sayesinde talepler daha hızlı değerlendirilerek çözüm süreçleri etkin bir şekilde yürütülebilecektir.
Muş Alparslan Üniversitesi olarak, bilgi teknolojileri altyapımızı sürekli geliştirerek kullanıcı memnuniyetini artırmayı ve dijital hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefliyoruz. Yenilenen Bilgi İşlem Destek Talep Sisteminin tüm üniversite personelimize hayırlı olmasını dileriz.
Muş Alparslan Üniversitesi 
